Términos y condiciones

Bienvenido a INDOON
Estos Términos y Condiciones rigen su uso de nuestro sitio web y la compra de cualquier producto nuestro.
Al acceder a nuestro sitio o realizar un pedido, usted acepta estar sujeto a estos términos.

1. Información de la empresa

INDOON es una empresa registrada con sede en Mallorca, España.
Nos especializamos en la adquisición y venta de piezas de muebles vintage y únicas.

2. Productos

Todos los artículos enumerados para la venta son vintage, hechos a mano o únicos.
Nuestro objetivo es describir cada pieza con precisión, incluidas las dimensiones, los materiales y el estado.

Debido a la naturaleza de los artículos vintage, los signos de antigüedad y desgaste son parte de su carácter y no se consideran defectos.

3. Precios

Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA aplicable salvo que se indique lo contrario.
Los costos de envío se calculan por separado, en función de la dirección de entrega y el tamaño del artículo.

4. Pedidos

Una vez realizado el pedido, recibirá una confirmación dentro de las 24 horas.
Los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un artículo no está disponible después de la compra, le notificaremos y le reembolsaremos el importe íntegro.

5. Entrega

Ofrecemos envío directo a Mallorca. El precio se basa en la distancia y el tamaño del artículo.
– Las entregas normalmente se producen dentro de 1 o 2 días hábiles desde la confirmación del pedido.
– Para el resto de Islas Baleares, coordinamos la entrega a través de proveedores externos de confianza (nuestro socio preferente es DHL).
– Las cotizaciones de entrega se proporcionarán dentro de las 24 horas.
– Los clientes son responsables de proporcionar información de entrega precisa y de garantizar el acceso al lugar de entrega, especialmente para artículos grandes o pesados.

6. Devoluciones

– Podrás solicitar la devolución dentro de los 14 días siguientes a la entrega.
– Los artículos deben devolverse en su estado y embalaje originales.
– Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente a menos que el artículo esté dañado o sea incorrecto.

7. Reembolsos

– Una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto, se emitirán reembolsos elegibles al método de pago original dentro de 5 a 7 días hábiles.
– Se pueden aplicar reembolsos parciales si el artículo se devuelve en una condición diferente.
– Los gastos de envío no son reembolsables a menos que la devolución se deba a un error por nuestra parte.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidas imágenes, textos, descripciones de productos y logotipos, es propiedad de INDOON.
Ninguna parte podrá ser utilizada o reproducida sin permiso por escrito.

9. Limitación de responsabilidad

Si bien nos esforzamos por garantizar una experiencia de pedido y entrega fluida, INDOON no será responsable de ningún daño indirecto o consecuente que resulte del uso de nuestro sitio web o productos.

10. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España.
Cualquier controversia que surja será de la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Mallorca.

11. Contacto

Para cualquier pregunta respecto a estos términos, por favor contáctenos:
📩 hola@indoon.es
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